في أقرب وقت ممكن عندما يصبح سداد الديون بصورة منتظمة غير ممكن بشكل دائم أو عندما تلوح إجراءات تنفيذية أو متأخرات جديدة.

لدى جهة Schuldenberatung معترف بها من الدولة في النمسا.

قائمة شاملة قدر الإمكان بالدائنين والديون والدخل والأصول والتكاليف الجارية، إضافة إلى الإنذارات ومستندات التنفيذ والمحكمة.

الاستشارة المعترف بها رسميًا بشأن الديون مجانية، ويمكنها بشروط معينة تمثيل المدينين أمام المحكمة أيضًا. ويجب التمييز بينها وبين الجهات الخاصة المدفوعة.